Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 25 juin 2026

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») régissent les ventes conclues sur le site kpopcore.com (« le Site »).

Article 1 — Identification du vendeur

Le Site est édité et exploité par Dylan Valat, entrepreneur individuel (micro-entreprise) exerçant sous le nom commercial DV7 Studio — siège : 6 bis Boulevard Berthelot, Bureau 3, 34000 Montpellier ; SIRET 104 842 406 00019 ; RCS Montpellier 104 842 406 ; TVA non applicable (art. 293 B du CGI). Contact : contact@kpopcore.com.

Article 2 — Produits

KpopCore propose du merchandising créé par des fans (« fanmade »), non officiel, inspiré de la culture K-pop. Les noms d'artistes et de groupes sont cités à seule fin d'identification ; KpopCore n'est ni affilié, ni licencié, ni approuvé par un artiste, un label ou une agence. Certains produits sont personnalisables (nom et numéro de membre).

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande. KpopCore peut modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Commande

Le client valide sa commande après en avoir vérifié le détail. La vente est conclue à la confirmation de commande adressée par email. KpopCore se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige de paiement ou de motif légitime.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de façon sécurisée, par carte bancaire via Shopify Payments (et tout autre moyen proposé lors du paiement). La commande est traitée après confirmation du paiement.

Article 6 — Livraison

Les produits sont expédiés dans le monde entier, avec suivi. La plupart des articles étant fabriqués à la commande, comptez 2 à 5 jours ouvrés de fabrication, puis 7 à 15 jours ouvrés de livraison selon la destination. Ces délais sont indicatifs. Les risques sont transférés au client à la remise du colis.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Pour l'exercer, il écrit à contact@kpopcore.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés ; les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour (ou la preuve de son expédition).

Exclusion : conformément à l'article L221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles personnalisés (confectionnés selon les spécifications du client — par ex. nom et numéro de membre), sauf défaut ou erreur imputable à KpopCore.

Article 8 — Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit non conforme ou défectueux, le client écrit à contact@kpopcore.com : remplacement ou remboursement assuré, sans frais.

Article 9 — Responsabilité

La responsabilité de KpopCore ne saurait être engagée pour les dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, ni pour les retards ou empêchements liés à un cas de force majeure.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à contact@kpopcore.com.

Article 11 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client s'adresse d'abord à contact@kpopcore.com pour rechercher une solution amiable. À défaut, conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ; les coordonnées du médiateur retenu par KpopCore seront publiées sur cette page dès finalisation de son adhésion, et peuvent être demandées à tout moment à contact@kpopcore.com. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents.