Est-ce du merch officiel ?
Non — tout ici est du merch hommage fanmade, créé par des fans pour des fans. Nous ne sommes affiliés à aucune agence ni artiste.
Sous combien de temps je reçois ma commande ?
1 à 5 jours de production + 4 à 10 jours ouvrés de livraison = en général 1 à 3 semaines au total. Le suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition.
Les frais de douane et d'import sont-ils inclus ?
Pour l'UE, les taxes sont généralement réglées au paiement : pas de frais de douane surprise à la livraison. Hors UE, des frais d'import locaux peuvent s'appliquer selon ton pays.
Puis-je mettre un nom ou un numéro personnalisé dans le dos ?
Oui — utilise le sélecteur Membre pour choisir ton bias, le nom est défini automatiquement. Pour un nom ou un numéro totalement personnalisé, écris-nous avant de commander.
Quelle est la politique de retour et d'échange ?
Échanges acceptés sous 14 jours sur les articles non portés et non lavés. Chaque pièce étant fabriquée à la commande, on ne peut pas accepter de retour lié uniquement à la taille — vérifie bien le guide des tailles avant de commander.
Comment sont emballées les pièces ?
Avec soin — chaque commande est vérifiée puis emballée à la main, et expédiée en suivi. On est une petite boutique tenue par des fans, alors chaque colis compte pour nous ✦
